Мошенники давно перешли с СМС в мессенджеры, и Viber – одна из главных площадок для афер в Украине: по данным Госспецсвязи, в 2025 году количество жалоб на мошеннические сообщения в мессенджерах выросло на треть по сравнению с предыдущим годом. Разберем 7 схем, которые встречаются чаще всего, и как не попасться на удочку.
Что такое фишинг в Viber и чем он опасен
Фишинг – это попытка выманить ваши данные (логин, пароль, код из СМС, номер карты) под видом официального сообщения. В Viber это работает через поддельные аккаунты компаний, ботов и даже взломанные профили знакомых. Главная опасность – скорость: ссылки действуют несколько часов, а потом аккаунт мошенника блокируют, и схема исчезает бесследно.
Какая схема с «блокировкой аккаунта» самая распространенная
Приходит сообщение якобы от «Службы поддержки Viber»: аккаунт будет заблокирован через 24 часа, нужно перейти по ссылке и подтвердить номер. Ссылка ведет на фейковую страницу входа, которая крадет код подтверждения. Официальная поддержка Viber никогда не пишет в личные чаты первой и не просит код из СМС.
Как распознать 7 актуальных схем
- Фейковый «Viber Support» – аккаунт с логотипом компании пишет о блокировке или «подозрительной активности».
- Взломанный аккаунт друга – с чужого профиля просят «одолжить 2000 грн срочно», потому что у человека «нет доступа к карте».
- Выигрыш в розыгрыше от бренда – канал имитирует известный магазин или банк и обещает приз за «оплату доставки».
- Работа с оплатой за задания – предлагают ставить лайки или писать отзывы за деньги, а потом просят «пополнить баланс» для вывода средств.
- Фейковый чат-бот банка – копирует логотип и название банка, просит ввести данные карты для «разблокировки».
- Посылка от «Новой почты» – как и в СМС-схеме, ссылка ведет на поддельную форму оплаты; принцип тот же, что и в мошеннических СМС о посылке.
- QR-код в чате – под предлогом «оплаты коммуналки» или «подтверждения личности» присылают QR, который ведет на фишинговую страницу.
Чем фишинг в Viber отличается от Telegram и СМС
В Viber мошенники чаще маскируются под официальные бизнес-аккаунты с галочкой, потому что платформа позволяет регистрировать «Public Accounts» для брендов, и подделать визуально такую страницу проще, чем в Telegram. Разница в деталях, но цель одна и та же – выманить код или данные карты. Если интересно, как действуют похожие схемы в других мессенджерах, посмотрите разбор взлома Telegram.
| Признак | Официальный аккаунт | Мошеннический аккаунт |
|---|---|---|
| Источник сообщения | Вы сами писали первым | Пишет первым без запроса |
| Запрос кода из СМС | Никогда не просит | Просит «для подтверждения» |
| Ссылка | Официальный домен компании | Домен с похожим названием (viber-support.info) |
| Срочность | Отсутствует | «24 часа», «срочно», «последний шанс» |
Что делать, если уже перешли по ссылке
Если ввели код подтверждения на подозрительном сайте – немедленно выйдите из всех сессий Viber через Настройки – Учетная запись – Активные сессии и смените пароль почты, привязанной к аккаунту. Если вводили данные карты – сразу позвоните в банк и заблокируйте карту. Стоит также включить двухфакторную аутентификацию на всех аккаунтах, где это возможно, и проверить, не оставили ли вы цифровой след, которым могут воспользоваться мошенники – подробнее об этом в материале про цифровой след.
Увидели подозрительный Public Account – пожалуйтесь на него прямо в чате (три точки – Пожаловаться) и заблокируйте. Это помогает модерации Viber быстрее удалять такие профили, хотя на месте заблокированного часто появляется новый – поэтому главное оружие все равно ваша внимательность. Больше о безопасности аккаунтов и паролей – в разделе Безопасность.
Частые вопросы
Может ли мошенник взломать Viber только через переписку, без кода?
Нет, для входа в аккаунт нужен код подтверждения из СМС или звонка. Мошенники выманивают именно этот код под предлогом проверки или блокировки. Если вы никому не диктовали код, взломать аккаунт одной перепиской невозможно.
Как проверить, официальный ли это Public Account в Viber
Официальные бизнес-аккаунты имеют синюю галочку верификации рядом с названием и ссылку на реальный сайт компании в описании. Сравните название канала с написанием бренда на его официальном сайте – мошенники часто добавляют лишнюю букву или цифру.
Что делать, если с аккаунта друга в Viber просят деньги
Позвоните другу по другому каналу связи – звонком или через другой мессенджер, чтобы проверить, действительно ли это он. Если аккаунт взломан, сообщите об этом общим друзьям и посоветуйте владельцу сменить пароль почты и выйти из всех сессий Viber.
Безопасно ли сканировать QR-код, присланный в Viber-чате
Сканируйте QR-код в чате только если на 100 процентов уверены в отправителе и ожидали этот код заранее. QR-коды от неизвестных аккаунтов или «службы поддержки» чаще всего ведут на фишинговые страницы для кражи данных карты.