Утопил телефон: что делать в первые минуты

Если телефон упал в воду, порядок действий такой: сразу выключите его, вытрите насухо, достаньте SIM-карту и не заряжайте минимум 24-48 часов. Не кладите в рис – он почти не сушит, зато забивает разъемы пылью. Если после высыхания телефон не включается или на портах виден белый или зеленый налет, несите в сервисный центр, а не пытайтесь разобрать самостоятельно.

Что делать в первые 60 секунд, если телефон упал в воду?

Главная задача первых секунд – разорвать электрическую цепь, пока вода не успела вызвать короткое замыкание.

• Достаньте телефон из воды и сразу выключите его долгим нажатием кнопки питания. Если экран уже не реагирует, не пытайтесь принудительно перезагрузить – это только увеличивает риск.
• Снимите чехол – под ним чаще всего остается влага, которая сама не испаряется.
• Вытрите корпус мягкой тканью или бумажным полотенцем, промакивая, а не растирая.
• Достаньте лоток SIM-карты – это одно из немногих отверстий, куда можно безопасно заглянуть и проверить, есть ли там влага.
• Не трясите телефон и не дуйте в разъемы ртом – так влага может попасть глубже, к динамику или микрофону.

Почему нельзя сразу включать телефон и ставить на зарядку?

Влага сама по себе редко убивает телефон мгновенно. Больше всего вредит то, что происходит, когда на мокрую плату подают напряжение.

Вода с растворенными в ней солями и минералами проводит электрический ток. Если плата под напряжением – телефон включен или подключен к зарядке – между дорожками может возникнуть короткое замыкание, а влага ускоряет электрохимическую коррозию контактов: металл буквально разъедает за считанные часы. Именно поэтому исправный сразу после попадания в воду телефон через неделю-две вдруг начинает глючить или вовсе не включается.

Правило простое: чем дольше плата обесточена, пока влага не испарилась, тем больше шансов, что телефон переживет попадание воды без последствий.

Правда ли, что рис сушит телефон, или это миф?

Рис – неэффективный осушитель. Он вытягивает влагу медленно и в небольшом количестве, а мелкая рисовая пыль и крахмал попадают в порты и разъемы, где потом мешают контакту и ремонту. Производители, в частности Apple в своей технической документации, прямо не рекомендуют использовать рис или любые сыпучие осушители для сушки смартфона.

Как правильно сушить телефон дома: пошаговые действия

1. Выключите телефон и достаньте SIM-лоток.
2. Вытрите все внешние поверхности мягкой тканью.
3. Поставьте телефон вертикально, разъемом для зарядки вниз, чтобы остатки воды стекали, а не затекали к динамикам.
4. Положите рядом, не внутрь порта, несколько пакетиков силикагеля или специальный мешочек для сушки – в закрытом контейнере или пакете.
5. Оставьте телефон в сухом теплом, но не горячем помещении на 24-48 часов, а после полного погружения – до 72 часов.
6. Не трясите, не грейте феном или батареей, не кладите на подоконник под прямые солнечные лучи – перегрев вредит аккумулятору так же, как влага плате.
7. Через сутки-двое попробуйте включить телефон от собственного аккумулятора, а уже потом подключайте зарядку – так меньше риска, если внутри осталась капля влаги.

Зимой к попаданию воды нередко добавляется еще и конденсат – когда телефон заносят с мороза в теплое помещение, влага оседает внутри корпуса так же незаметно, как после дождя. О других сезонных рисках для техники – в статье про технику на морозе.

Защищает ли маркировка IP68 от любой воды?

Нет. IP68 означает, что новый, неповрежденный телефон в лабораторных условиях выдержал погружение в пресную воду на определенную глубину и время – это не пожизненная гарантия для конкретного устройства.

Резиновые уплотнители и клеевые швы со временем изнашиваются, а после падения телефона или замены стекла герметичность часто нарушается незаметно для владельца. Поэтому даже телефон с IP68 стоит доставать из воды как можно быстрее, а не проверять защиту намеренно. Подробнее о том, насколько реально можно доверять этой отметке, – в статье про IP68 и воду.

Когда нести телефон в сервис и сколько стоит ремонт после попадания воды?

Идти в сервисный центр стоит, если:

• телефон не включается после 24-48 часов сушки;
• на разъеме USB или слоте SIM виден белый, зеленый или желтоватый налет – это окисление металла;
• динамик или микрофон хрипит, звук приглушен или пропадает;
• под стеклом экрана видны разводы, пятна, или он мигает;
• телефон включается, но сам перезагружается или быстро разряжается – если заметили, что он еще и сильно греется при попытке зарядить, это тоже повод обратиться к мастеру, подробнее о причинах – в статье почему греется телефон.

Это основные признаки того, что вода дошла до материнской платы и началась коррозия контактов – даже если снаружи телефон выглядит сухим и включается.

В украинских сервисных центрах ультразвуковая чистка платы после попадания воды обычно стоит ориентировочно 500-1500 грн в зависимости от модели, а ремонт с заменой окисленных компонентов или микросхем – от 1500 до 5000+ грн в зависимости от глубины повреждений. Дешевые Android-модели часто ремонтировать экономически нецелесообразно – проще купить новый телефон. Это не заменяет консультацию мастера: точную стоимость и шанс на восстановление определяют только после диагностики и вскрытия корпуса.

Если телефон уже не спасти, главное – успеть перенести данные на новое устройство, пока старый аккумулятор еще держит заряд хотя бы для одного включения. Как это сделать без потерь, описано в статье про перенос данных на новый телефон.

Частые вопросы